Negosiasi merupakan kegigiatan atau suatu cara yang dilakukan orang-orang untuk menyelesaikan perbedaan. Maka proses ini merupakan proses di mana kompromi atau kesepakatan dapat dicapai serta mengupayakan untuk menghindari argumen berlebih dan perselisihan. Pada dasarnya perselisihan dapat dipahami bahwa setiap individu atau pihak yang bernegosiasi memiliki tujuan dan berupaya untuk mencapai hasil terbaik untuk posisi mereka…
Read MoreKomunikasi seperti darah yang mengalir dalam tubuh, oleh karenanya komunikasi merupakan komponen kunci dalam organisasi, baik bernasis bisnis mauoun non bisnis. Retail manjadi salah satu kegiatan bisnia yang menuntut komunikasi mengalir dengan baik. BIsnis ritel menghabiskan sebagian besar waktunya untuk menjual produk, menjaga inventaris, dan melayani pelanggan..Masalah yang sering muncul adalah adanya kesenjangan komunikasi, baik…
Read MoreKerangka kerja analisis Lima kekuatan Michael Porter digunakan untuk menganalisis suatu industri terutama lingkungan bisnis eksternal dari suatu industri. Kerangka lima kekuatan ini memberikan gambaran kepada kita; apakah kita harus memasuki suatu industri atau tidak, dan jika kita memasukinya, lalu apa tantangan yang kita hadapi serta sejauh mana peluang yang dapat dimanfaatkan. Pada dasarnya, hakikat…
Read MoreMenyusun rancangan strategi dalam perusahaan adalah bagian yang sangat krusial, karena strategi adalah proses jangka panjang di mana sebuah perusahaan memutuskan dan atau menentukan jalan bagi perusahaan untuk beberapa tahun ke depan, bahkan mempertimbangkan 10 Tahun ke depan. Ketika merancang strategi, perusahaan perlu mengetahui di mana posisinya (bersaing) saat ini di pasar. Ia juga perlu…
Read MoreSituasi pandemi membuat perusahaan dituntut untuk banyak melakukan inovasi, mulai dari produk hingga layanan. Fokus upaya ini adalah menyesuaikan pada perubahan perilaku yang terjadi di masyarakat (:baca konsumen). Pemasar harus cerdik membaca apa yang dibutuhkan konsumen atau menggaet khalayak yang berpotensi menjadi konsumen. Sehingga pemasar harua memastikan strategi pemasaran yang tepat untuk mendapatkan target pasarnya.…
Read MoreDalam berbagai jenis produk jasa, pelanggan memiliki peranan sentral dalam produksi jasa. Tanpa kehadiran atau partisipasi pelanggan, proses produksi jasa tidak dapat berlangsung. Partisipasi pelanggan mengacu kepada tingkat usaha dan keterlibatan pelanggan, baik mental maupun fisik yang dibutuhkan dalam rangka memproduksi dan distribusi jasa. Dalam kaitannya dengan hal tersebut, penyedia jasa akan tergantung pada informasi…
Read MoreBrainstorming merupakan teknik atau pendekatan dalam mengembangkan solusi kreatif untuk menghadapi sebuah permasalahan. Teknik sering digunakan dalam pekerjaan di kantor, baik permasalahan dalam pemasaran, sumber daya manusia ataupun kegiatan harian lainnya. Karena berbasis decision making, maka Brainstorming sangat berguna ketika kita perlu keluar dari sesuatu yang telah usang atau pola berpikir yang mapan, sehingga kita…
Read MoreTrend marketing terus berkembang mengikuti tuntutan konsumen, tentu juga merupakan rentetan efek pertumbuhan teknologi dan informasi. Di bidang perbankan sudah menunjukkan adanya adopsi yang lebih menekankan pada teknologi digital. Industri perbankan terus terlihat untuk terus meningkatkan penggunaan teknologi dalam memberikan pelayanan kepada nasabah, mulai dari metode pembayaran hingga untuk menilai dan memeringkat kelayakan kredit yang…
Read MorePenggunaan teknologi,. khususnya internet telah mengubah tren manusia hampir diseluruh segmen, tidak hanya kalangan atas bahwa kalangam bawah pun turut. serta dalam tren digital. Adalah “menonton”, satu istilah yang simpel bahkan “hanya”. Inilah yang terjadi oleh mereka yang menyebut era atau angkatan milenial yang tidak bisa lepas dari menonton. Bagaimana iti terjadi? Kemunculan platform video,…
Read MoreBank Negara Indonesia “BNI” pada didirikan di Indonesia sebagai Bank sentral dengan nama “Bank Negara Indonesia” berdasarkan Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-Undang No. 2 tahun 1946 tanggal 5 Juli 1946. Kemudian,berdasarkan Undang-Undang No. 17 tahun 1968, BNI ditetapkan menjadi “Bank Negara Indonesia 1946”, dan statusnya menjadi Bank Umum Milik Negara (BUMN). UU tersebut memposisikan BNI sebagai…
Read More